Política de entrega, troca e pagamento

Os dados solicitados no ato da compra são sigilosos e de uso restrito da empresa Floresça Indústria e Comércio de Cosmético;

 

As formas de pagamento disponibilizadas são seguras e de uso exclusivo;

 

O prazo para entrega do produto solicitado dependerá do endereço do comprador, bem como do serviço de Correios ou qualquer outro método escolhido;

 

O produto será enviado em até 24 horas após a confirmação de pagamento da compra;

 

A inclusão de um produto no carrinho não garante a sua reserva;

 

Sempre que houver informações adicionais de pedidos (tamanho, cor, variação, etc) o mesmo deverá ser adicionado em campo de observação no ato da compra;

 

Para ter uma previsão do valor do frete e do prazo de entrega basta digitar o CEP na aba de produtos ou no checkout da compra;

 

Ao ser enviado ao consumidor o mesmo receberá um aviso com o código de rastreamento do pedido;

 

As compras poderão ser canceladas em até 24 horas;

 

Produtos danificados ou que apresentem defeitos serão trocados sem nenhum ônus, mediante aviso imediato por e-mail ou telefone: (62) 3277-2105;

 

A compra poderá ser cancelada em até 07 dias sem prejuízo, mediante devolução de mercadoria sem sinais de uso ou alteração, após aviso por e-mail ou telefone (62) 3277-2105;

 

A loja se responsabiliza por trocas e devoluções desde que os produtos não tenham sido danificados ou tenham sinais de uso;

 

O ressarcimento de compras será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra, seguindo as seguintes orientações: cartão de crédito, estorno em até duas faturas; boleto, estorno mediante envio de dados bancários;

 

Para solicitar o estorno basta entrar em contato através do telefone (62) 3277-2105;ou e-mail;

 

A Floresça Indústria e Comércio de Cosmético não se responsabiliza pelo fornecimento errado de endereço ou dados pessoais;

 

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